數據服務

data service

簡介

brief introduction

深入挖掘前沿消費需求,建立華人消費價值觀,掌握關鍵的消費趨勢,為企業創新指引方向。

在激烈的市場競爭環境面前,無論是想要扎穩腳跟并長久不衰的先發企業還是想要進入市場開辟江山的創業者,誰更精準、深入地掌握了消費者需求,誰就占據了市場的制高點。

消費者洞察,是發現消費者最核心的內在需求和偏好,從行為現象背后挖掘消費者的價值支撐,從具象到抽象的動態研究過程。

CIR通過定性研究,從功能性利益、情感性利益以及價值觀等層面對消費者進行全方位洞察和解讀,深度掌握消費者的深層需求和內在心理脈絡,挖掘消費者痛點和潛在的需求,從而理清關鍵的消費趨勢,為政府從需求面向提供產業升級轉型的建議、引導政策實踐。為企業未來產品、服務創新指引方向。

生理反應實驗室

Physiological Response

Laboratory

眼動測試

Eye movement test

通過眼動儀記錄被試者的注視和眼球活動,了解消費者看商品或產品時 看了哪些地方? 目光停留了多久?最關注的是什么?瀏覽的順序是怎樣的?

眼動追蹤能夠使受訪者自由瀏覽產品,在整個調研過程中不受干擾,使得收集的數據能夠真實精準反應受訪者的行為邏輯。基于此邏輯,企業能夠對消費者的關注點進行聚焦調研。眼動追蹤調研能夠在產品門店擺設、網站廣告位置投放區域、貨架商品擺放等的調研案中得到極佳的效果。

眼動測試

Eye movement test

通過眼動儀記錄被試者的注視和眼球活動,了解消費者看商品或產品時 看了哪些地方? 目光停留了多久?最關注的是什么?瀏覽的順序是怎樣的?

眼動追蹤能夠使受訪者自由瀏覽產品,在整個調研過程中不受干擾,使得收集的數據能夠真實精準反應受訪者的行為邏輯。基于此邏輯,企業能夠對消費者的關注點進行聚焦調研。眼動追蹤調研能夠在產品門店擺設、網站廣告位置投放區域、貨架商品擺放等的調研案中得到極佳的效果。

生理指標測試

Physiological Indicators Testing

生理指標是衡量人體身體健康的重要指標,包括體溫、心率、血壓等。通過對身體的監測,配合各指標的數據對消費者情緒反應的喚醒以及敏感興奮度,配合腦波EEG測量,可用于分析消費者的情緒活動強度。

使得產品能夠從消費者情感體驗角度以及身體健康維度進行調研,同時能夠對數據進行長期的跟蹤監控,以期獲得良好改善。

腦電波測試

Brain wave test

腦電設備能夠精確捕捉大腦對于特定刺激信息的實時反應。通過腦波圖,我們能夠精確揭露消費者在使用和看到產品、品牌時,產生的是“喜歡,想要買”的情緒傾向,還是“不喜歡,拒絕購買”的情緒傾向。

以數據描述消費者最本真的反映,能夠從根源傾聽消費者的聲音,通過捕捉產品對消費者的微小情緒的影響,有助于對產品進行測試,從而對使人不滿意的地方進行升級改造。

腦電波測試

Brain wave test

腦電設備能夠精確捕捉大腦對于特定刺激信息的實時反應。通過腦波圖,我們能夠精確揭露消費者在使用和看到產品、品牌時,產生的是“喜歡,想要買”的情緒傾向,還是“不喜歡,拒絕購買”的情緒傾向。

以數據描述消費者最本真的反映,能夠從根源傾聽消費者的聲音,通過捕捉產品對消費者的微小情緒的影響,有助于對產品進行測試,從而對使人不滿意的地方進行升級改造。

面部表情測試

Facial expression test

通常用于測量人類面部肌肉的電活動,能夠捕捉到肉眼無法識別的極微小的面部表情,例如皺眉、微笑等,進而評估人體情緒的屬性。

當消費者第一次接觸到產品、使用產品過程的整個周期,通過面部表情的捕捉,發現整個周期中消費者的情緒變化或波動點,為進一步深入挖掘關鍵點打好基礎。

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